ททท.งัด5สินค้ารุกตลาดคุณภาพทั่วโลก

 ททท.โชว์5แม่เหล็กท่องเที่ยวคุณภาพปี’59

เศรษฐีต่างชาติแห่ทัวร์“ทำสวย-ยืดอายุ”ในไทย

เรื่องโดย...เพ็ญรุ่ง ใยสามเสน :rakdeethai@gmail.com
(เจ้าของรายการ "รวยด้วยข่าวเสาร์-อาทิตย์ ทางสถานีวิทยุแห่งประเทศไทย FM97.0 MHz.ออกอากาศทุกวันเสาร์-อาทิตย์ เวลา 11.00-12.00 น. และโซเชียลมีเดีย www.facebook.com/penroong, www.googleplus.com/penroong และ คอลัมนิสต์อิสระสื่อสิ่งพิมพ์)
 

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)เริ่มก้าวสู่เป้าหมายใหม่ตามแผนปี 2559  ด้วยกลยุทธ์“การเพิ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพ” คิดค้นสินค้ากระตุ้นการใช้จ่ายเงินให้ได้สูงขึ้น เริ่มเห็นผลเป็นรูปธรรมจากการจัดงานใหญ่ “Thailand Health & Wellness Showcase 2015” มีประเทศดาวรุ่งกลุ่มตลาดใหม่ ๆ  ที่นิยมบริการใช้นวัตกรรมสุขภาพในไทย 5 ประเทศ คือ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เวียดนาม กัมพูชา สปป.ลาว ช่วยตอกย้ำอนาคตการทำตลาดคุณภาพของ ททท.ได้เป็นอย่างดี

จุฑาพร เริงรณอาษา” รองผู้ว่าการตลาดยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และอเมริกา ททท.
กับทีมงานและผู้ประกอบการเฮลท์แอนด์เวลเนสของไทย

 

“จุฑาพร เริงรณอาษา” รองผู้ว่าการตลาดยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และอเมริกา  ททท. อธิบายถึงกลยุทธ์เพิ่มรายได้จากตลาดกลุ่มคุณภาพว่า ททท.สำนักงานทั่วโลกเร่งเพิ่มกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างเข้มข้นเพื่อนำกลุ่มลูกค้าที่พร้อมเข้ามาใช้จ่ายเงินสูงสนับสนุนนโยบายรัฐบาลขับเคลื่อนเศรษฐกิจปี 2559 โดยตั้งเป้านำเสนอสินค้าซึ่งเป็นจุดขายระดับแถวหน้าของประเทศ 5 เรื่องหลัก ประกอบด้วย กอล์ฟ แต่งงานและฮันนีมูน การท่องเที่ยวใส่ใจสิ่งแวดล้อม ท่องเที่ยวสไตล์หรูหรา (Luxury) และท่องเที่ยวเชิงสุขภาพครบวงจร (Health&Wellness)

 ล่าสุดเมื่อ 14-17 กันยายน 2558 ททท.ได้ใช้ศักยภาพของประเทศซึ่งเป็นศูนย์กลางบริการสุขภาพครบวงจร จัดงาน Thailand Health & Wellness Showcase 2015 นำคู่ค้าจาก 20 ประเทศ เข้ามาเจรจาธุรกิจกับผู้ประกอบการชั้นนำของไทยซึ่งมีนวัตกรรมสมัยใหม่ พร้อมพาทุกประเทศลงสำรวจมาตรฐานสถานที่และบริการใน 3 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ ภูเก็ต พัทยา (ชลบุรี) ตอกย้ำความพร้อมรองรับตลาดมหาเศรษฐีทั่วโลกที่ชื่นชอบเดินทางมารับบริการในประเทศไทยเพิ่มขึ้นทุกปี สถิติล่าสุดเมื่อปี 2557 ไทยมีรายได้จากบริการสุขภาพรวมกว่า 100,000 ล้านบาท มีผู้ใช้บริการเพิ่มเท่าตัวจากปี 2556 มีแค่ 1.5 ล้านคน ปี 2557เพิ่มเป็น 3 ล้านคน    

ภายในงาน Thailand Health & Wellness Showcase 2015  ผู้อำนวยการ ททท.สำนักงานต่างประเทศได้นำผู้ประกอบการนานาชาติเข้าร่วมเจรจาและทดลองใช้นวัตกรรมใหม่ ๆ ของวงการแพทย์เมืองไทย ภายใต้ธีม “ Anti-aging the next big thing in Health & Wellness Tourism”

รุจิรัศมิ์ ฉัตรเฉลิมกิจ ผู้อำนวยการ ททท.สำนักงานซิดนีย์

 

“รุจิรัศมิ์ ฉัตรเฉลิมกิจ” ผู้อำนวยการ ททท.สำนักงานซิดนีย์ ดูแลตลาดออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ เล่าถึงอนาคตอันสดใสของตลาดคุณภาพจากทั้งสองประเทศตอนนี้กำลังมาแรงมากนิยมมาไทยเพื่อใช้บริการด้านสุขภาพครบวงจร แต่ละคนจะเดินทางเข้ามาทำศัลยกรรมความงาม ยกกระชับหน้า ชะลอวัย ครอบฟัน และตรวจสุขภาพอื่น ๆ ใช้จ่ายเงินเฉลี่ยคนละ 75,000-100,000 บาท/ครั้ง (30,000-40,000 เหรียญออสเตรเลีย) ระยะเวลาพักประมาณครั้งละ 1 เดือน/คน/ทริป ระหว่างรอผลตรวจก็จะเดินทางไปพักผ่อนและช็อปปิ้งสินค้าพื้นเมือง สถานที่บริการสุขภาพและท่องเที่ยวที่ชาวออสเตรเลียและนิวซีแลนด์นิยมมักอยู่ในกรุงเทพ ภูเก็ต เชียงใหม่ ซึ่งมีสถานประกอบการ โรงพยาบาล ได้รับความเชื่อถือสูง

รวมทั้งในช่วงสถานการณ์เศรษฐกิจออสเตรเลียเรื่องค่าเงินเมื่อเปรียบเทียบกับดอลลาร์สหรัฐแล้วค่าเงินลดลง ยิ่งเป็นโอกาสลูกค้าเปลี่ยนเส้นทางจากอเมริกา ยุโรป เลือกมาประเทศไทยเพิ่มขึ้นเพราะจ่ายแล้วคุ้มค่ามากกว่า ประกอบกับออสเตรเลียเป็นศูนย์รวมของหลายชนชาติ จึงมีนักเดินทางกลุ่มคุณภาพพร้อมใช้เงินสูงนิยมท่องเที่ยวเชิงกีฬาในไทย แต่ละปีจะมาเล่นกอล์ฟ ที่หัวหิน เชียงใหม่ และมูลนิธิ HAND เตรียมนำนักปั่นจักรยานมาไทยช่วงกุมภาพันธ์ 2559 นับพันคน โดยจ่ายค่าสมัครไม่ต่ำว่าคนละ10,000 เหรียญออสเตรเลีย และ ตลาดคุณภาพอีกกลุ่มจากออสเตรเลียคือคู่แต่งงานและฮันนีมูนชื่นชอบมาจัดงานแต่งริมชายหาดมีผู้ร่วมงานครั้งละ 100 คนขึ้นไป ส่งผลให้สินค้าพรี-เวดดิ้ง สถานที่จัด อาหารและเครื่องดื่ม ทำยอดขายเติบโตตามไปด้วย

ผอ.รุจิรัศมิ์กล่าวว่าปี 2559 ขยายการขายปีท่องเที่ยววิถีไทย ช่วงเดือนมีนาคมปีหน้า ทางค่ายมวยในออสเตรเลียกว่า 100 คน จะยกขบวนมาร่วมงาน “ไหว้ครูมวยไทย” ส่วน ททท.ซิดนีย์ตอนนี้เปิดเว็บไซต์ “เมืองต้องห้ามพลาด พลัส” ให้สมาชิกสมาคมไทยธุรกิจท่องเที่ยว (แอตต้า) และบริษัททัวร์ออกแบบแพกเกจเที่ยวเมืองไทย 3-4 คืน เจาะขายตรงให้นักท่องเที่ยวทั่วไปในออสเตรเลีย ควบคู่กับสร้างการรับรู้แนะนำข้อมูลใหม่ ๆ สินค้าท่องเที่ยวไทยผ่านโซเชียล มีเดีย ทุกช่องทาง

ทั้งนี้ ททท.วางเป้าหมายปี 2559 จะทำรายได้จากตลาดออสเตรเลีย 66,400 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.32 % ตลาดนิวซีแลนด์ 71,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4.72 %

 

“จุฑาทิพย์ เจริญลาภ” ผู้อำนวยการ ททท.สำนักงานโฮจิมินห์ ดูแล เวียดนาม กัมพูชา สปป.ลาว เล่าว่า กลุ่มนักธุรกิจ คนรุ่นใหม่ และผู้สูงวัย จากทั้ง 3 ประเทศ นิยมนำเงินเข้ามารับบริการตรวจสุขภาพและท่องเที่ยวในไทยเพิ่มขึ้นปีละหลายเท่า ด้วยความเชื่อมั่นในโรงพยาบาลและสถานประกอบการไทยมีมาตรฐานคุณภาพและคุ้มค่าเงิน วิธีกระตุ้นตลาดดังกล่าวขั้นแรกจะโหมทำประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้ข้อมูลทางด้านผลิตภัณฑ์และสถานที่ให้บริการความสวยงาม โดยแปลเป็นภาษาของแต่ละประเทศ อัพเดทข้อมูลสม่ำเสมอตลอดทั้งปี

และเมื่อเปิดประชาคมอาเซียน (AEC) ต้นปีหน้าเรื่องสำคัญของไทยคือ “โอกาสการเพิ่มรายได้” จะยิ่งมากขึ้น แนวโน้มสถานประกอบการ โรงพยายบาลในภาคอีสานต้องเตรียมตัวให้พร้อมรับนักท่องเที่ยวทั้ง 3 ประเทศ ซึ่งสามารถเดินทางรถยนต์สะดวกสบายเข้าถึงทุกแห่ง อย่างชาวเวียดนามชอบมาใช้ปรึกษาแพทย์ในไทยโปรแกรมยอดฮิตที่สุดคือแก้ปัญหาภาวะการมีบุตรยาก (fertility) ความสวยความงาม เทรนด์ดูแลสุขภาพ การออกกำลังกาย ฐานลูกค้ากลุ่มนี้มีมหาศาลและพร้อมจ่ายเงินสูง ขณะที่ตลาดกัมพูชา และ สปป.ลาว กลุ่มไฮเอนด์ซึ่งมีทั้งนักธุรกิจและชาวต่างชาติที่เข้าไปพำนักอยู่ ล้วนมาใช้บริการตรวจสุขภาพ ชะลอวัย และความงาม ในไทยแทบทั้งสิ้น

“ลู เยือง ถิน เหวิ่น” ผู้จัดการ บริษัท ตั๊นข่าย จำกัด เวียดนาม ระบุว่าสตรีเวียดนามที่มีครอบครัวฐานะดีนิยมมาไทยเพื่อปรึกษาแพทย์เรื่องการเทคโนโลยีทำให้มีบุตรได้ง่ายขึ้นหรือขอทำเด็กหลอดแก้ว พร้อมจ่ายได้ตลอดโปรแกรมการตรวจ 5-7 วัน เฉลี่ย 17,000-18,000 ดอลลาร์สหรัฐ/คน/ครั้ง แต่ละปีจะมาใช้บริการปรึกษาหลายครั้งเพราะครั้งเดียวอาจจะไม่ประสบความสำเร็จในการมีบุตรได้ และระหว่างรอผลการตรวจจะเดินทางท่องเที่ยวในกรุงเทพฯ พัทยา

“จันทะลี จันทะลาวัน” ผู้อำนวยการ บริษัท จอย แทรเวล จำกัด สปป.ลาว กล่าวว่า เป็นบริษัทนำนักท่องเที่ยวจาก สปป.ลาวเข้ามาเที่ยวเมืองไทยอย่างยาวนาน ตอนนี้กระแสทัวร์สุขภาพทั้งการตรวจร่างกาย ความงาม ชะลอวัยให้ดูเป็นหนุ่มเป็นสาว เป็นโปรแกรมทำยอดขายได้มากเป็นอันดับต้น ๆ  โดยจะมีทั้งชาวลาวและต่างชาติในลาวเลือกมาไทย ถ้าเป็นนักธุรกิจจะมาใช้บริการตรวจตามโรงพยาบาลดัง ๆ ในกรุงเทพฯ เป็นหลัก ส่วนผู้สูงวัยที่มาตรวจรักษา กลุ่มวัยรุ่นสนใจทำศัลยกรรมความงาม โดยจะเลือกใช้โรงพยาบาลในภาคอีสานของไทย  2 จังหวัด คือ อุดรธานี ขอนแก่น เพราะกรณีฉุกเฉินเร่งด่วนสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองอำนวยความสะดวกให้เป็นอย่างดี ส่วนแพทย์ก็มีมาตรฐานได้รับการยอมรับสูง

"คิม งอน” ผู้อำนวยการ บริษัท อาร์ทีอาร์ ทัวร์ส จำกัด กัมพูชา

 

“คิม งอน” ผู้อำนวยการ บริษัท อาร์ทีอาร์ ทัวร์ส จำกัด กัมพูชา ตอกย้ำข้อมูลตลาดกัมพูชาที่ซื้อโปรแกรมทัวร์สุขภาพผ่านบริษัทปีละประมาณ 4,000 คน มักจะนิยมมาเสริมความงาม การปรับสีผิว และ เข้าคอร์สสุขภาพ ตามคลินิกและโรงพยาบาลชั้นนำในเมืองท่องเที่ยวอย่าง กรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ จากเดิมจะไปเกาหลีแต่ตอนนี้ไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่มีอนาคตดีมาก โดยจะเลือกวิธีเดินทางต่างกันไป “ทางรถไฟ-รถยนต์” มากที่สุด 70-80 % จากเวียงจันทน์ไปเชียงใหม่ 6 วัน 5 คืน จะใช้เงินคนละ 500-600 ดอลลาร์สหรัฐ/ครั้ง “ทางเครื่องบิน” จะจ่ายคนละ 700 ดอลลาร์สหรัฐ/ครั้ง ไปพัทยา 5 วัน 4 วัน ทางรถยนต์จะใช้เงินคนละ 300 เหรียญสหรัฐ/ครั้ง ทางเครื่องบินคนละ 500 เหรียญสหรัฐ/ครั้ง

                ตลอดปี 2559  ททท.จะโชว์ความเป็นมืออาชีพ นำลูกค้าเศรษฐีจากประเทศดาวรุ่งใกล้บ้านเข้ามากระจายรายได้จากสถานประกอบการขนาดใหญ่สู่ชุมชนฐานรากของประเทศให้กลับมาแข็งแกร่งอีกครั้ง

คุณศุกรีย์ สิทธิวนิช รองผู้ว่าการด้านสื่อสารการตลาด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
ทดสอบนวัตกรรมทางการแพทย์ด้วยโปรแกรมตรวจสุขภาพองค์รวมที่ต่างชาตินิยมมาใช้บริการในเมืองไทย